Dans une TPE/PME, ce sont les experts métiers qui sont les mieux placés pour vendre les prestations immatérielles de l'entreprise. Seulement s'ils ont développé une expertise dans le conseil, l'ingénierie ou le numérique ce n'est pas pour se transformer en commercial !
Comment faire quand ils ont aussi la mission de trouver des clients ? Ajouter les techniques, comportements et postures adaptées à chaque étape du processus de vente. Tout en restant eux-mêmes !
Sur quelle étape souhaitez-vous progresser ?
la stratégie commerciale et une meilleure lisibilité de votre positionnement
la déclinaison de vos axes stratégiques en plan d'actions opérationnel
les indicateurs et le pilotage de l'activité commerciale
la prospection de vos clients-cible en direct et/ou via les réseaux physiques
l'entretien de découverte avec un prospect ou un client
la rédaction de vos offres commerciales
l'argumentation et le traitement des objections
la négociation et la conclusion de la vente
la gestion de la relation client
la fidélisation et le rebond
A bientôt !